Segmentação de clientes: o que é?

 





        A segmentação de clientes, nada mais é que separá-los em grupos menores tendo como base os aspectos comuns entre eles para que, assim, possamos oferecer uma comunicação mais assertiva e personalizada aos clientes melhorando sua experiência e entregando valor relevante para eles. Desta forma, você tem uma maneira simples de organização e gerenciamento sobre os relacionamentos da sua empresa com os clientes facilitando assim, a adaptação e a personalização de seus esforços de marketing, vendas e pós-vendas para as necessidades de grupos específicos. Isso ajudará a aumentar a fidelidade e as conversões do cliente.

Entendeu? Não? Assista a este vídeo que vai facilitar a tua vida. 

https://youtu.be/bV3HSuTTW0E

Até aqui, tudo certo? Lembrando que esta proposta é para o Ano Trilha 3 Bimestre 2 / 16ª semana, ok?

Até a próxima! 🙋

 

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